Сайт перестал работать, сломался после обновления, выдаёт ошибку или ведёт себя не так, как раньше?
Найду причину и восстановлю нормальную работу сайта. Исправляю технические ошибки, последствия неудачных обновлений и изменений, проблемы с CMS, плагинами, шаблонами, базой данных и серверной частью.
Работаю с WordPress, WooCommerce, OpenCart, Joomla, Drupal, MODX, DLE, phpBB, другими CMS и самописными PHP-проектами.
Когда нужен ремонт сайта
Не всегда сломанный сайт нужно переделывать с нуля. Во многих случаях достаточно найти источник проблемы, устранить его и проверить связанные функции.
- Сайт полностью перестал открываться
- Появилась ошибка 500, 502 или 503
- Вместо сайта отображается белый экран
- Сайт сломался после обновления
- Пропали страницы, товары или изображения
- Не открывается административная панель
- Появились ошибки PHP или JavaScript
- Возникли проблемы с базой данных
- Не работают формы обратной связи
- Перестала работать корзина или оформление заказа
- Появились ошибки после переноса сайта
- Сайт был взломан
- Нарушилась верстка или мобильная версия
- Не работают плагины или модули
- Сайт перестал работать после смены PHP
- Появились редиректы или проблемы HTTPS
Что входит в ремонт сайта
Диагностика причины
Проверяю CMS, плагины, тему, PHP-код, базу данных, настройки сервера, логи ошибок, права доступа и связанные компоненты. Задача — найти причину сбоя, а не просто скрыть его внешние проявления.
Резервная копия
Перед критичными изменениями сохраняю файлы и базу данных или проверяю существующую возможность отката.
Исправление ошибки
Исправляю код или настройки, устраняю конфликт компонентов, восстанавливаю повреждённые файлы или данные и возвращаю рабочую конфигурацию.
Проверка результата
После ремонта проверяю не только проблемную страницу, но и основные функции, которые могли быть затронуты изменениями.
Какие сайты можно восстановить
WordPress и WooCommerce
Исправляю критические ошибки WordPress, конфликты тем и плагинов, проблемы после обновлений, ошибки WooCommerce, форм, административной панели и PHP.
OpenCart
Ремонт интернет-магазинов: ошибки модулей, шаблонов, корзины, каталога, базы данных, OCMOD и проблемы после обновления PHP или переноса сайта.
Joomla, Drupal, MODX, DLE, phpBB
Работаю в том числе со старыми проектами. Если существующий сайт можно нормально восстановить, необязательно разрабатывать новый.
Самописные сайты
Если популярной CMS нет, изучаю структуру проекта, существующий PHP-код и базу данных, после чего определяю причину проблемы и безопасный способ исправления.
Восстановление сайта после неудачного обновления
Одна из частых причин поломки — обновление CMS, плагина, модуля, темы оформления или версии PHP.
После обновления может появиться критическая ошибка, белый экран, сломаться верстка, перестать работать форма, корзина или административная панель.
Простого отката иногда достаточно, но не всегда. Если проблема возвращается, необходимо определить конфликт и устранить его так, чтобы сайт можно было нормально использовать дальше.
Восстановление сайта после взлома
Признаки взлома не всегда очевидны. Сайт может внешне работать, но одновременно создавать спам-страницы, перенаправлять посетителей на посторонние ресурсы или содержать вредоносный код.
При восстановлении важно не только удалить найденный вредоносный файл, но и по возможности определить, как он попал на сервер.
- Поиск подозрительных и изменённых файлов
- Удаление вредоносного кода
- Восстановление оригинальных файлов CMS
- Проверка пользователей и прав доступа
- Смена скомпрометированных паролей
- Обновление уязвимых компонентов
- Проверка конфигурации сервера
- Рекомендации по защите от повторного взлома
Сайт не открывается и показывает ошибку 500?
500 Internal Server Error означает, что сервер не смог корректно обработать запрос. Но сама ошибка 500 не сообщает точную причину.
Проблема может быть связана с PHP, плагином, модулем, файлом .htaccess, правами доступа, настройками сервера, нехваткой ресурсов или пользовательским кодом.
Поэтому сначала проверяются логи и конфигурация, а уже после этого исправляется конкретная причина. Случайное удаление файлов и отключение компонентов иногда только усложняет восстановление.
После ремонта важно проверить не только внешний вид сайта
После серьёзного сбоя или восстановления могут остаться проблемы, которые пользователь визуально не замечает: неправильные HTTP-коды, случайный noindex, ошибки robots.txt, сломанные редиректы, неправильный canonical или недоступные для поискового робота страницы.
Особенно это актуально после переноса сайта, восстановления резервной копии или изменения серверной конфигурации.
Для самостоятельной проверки можно использовать мой гайд «Технические SEO-ошибки, которые мешают индексации: пошаговый аудит сайта».
Как проходит ремонт сайта
Вы описываете проблему
Присылаете ссылку на сайт и рассказываете, что именно перестало работать. Если есть ошибка — полезно приложить её текст или скриншот.
Провожу диагностику
Определяю вероятную причину, необходимые доступы и объём работы.
Согласовываем стоимость
Если причина понятна, стоимость можно определить заранее. Для сложных неизвестных сбоев сначала может потребоваться диагностика.
Создаю возможность отката
Перед потенциально опасными изменениями сохраняю файлы и базу данных либо проверяю существующие резервные копии.
Исправляю причину
Вношу необходимые изменения в код, CMS, базу данных, плагины, модули или серверные настройки.
Проверяю результат
Проверяю сайт и связанные с исправлением функции на основных сценариях работы.
Почему сначала стоит попробовать отремонтировать сайт
Если действующий сайт уже имеет страницы, контент, посетителей и позиции в поисковых системах, полная переделка проекта не всегда оправданна.
Во многих случаях ремонт позволяет сохранить существующий сайт и устранить конкретную проблему без разработки проекта заново.
Мой подход — сначала разобраться в причине и выбрать минимально необходимое решение, а не устанавливать дополнительные плагины или предлагать полную переделку там, где проблему можно решить точечно.
Если сайт работает нормально, но вам требуется добавить новые функции, блоки или интеграции, это уже другая задача — доработка сайта.
Сколько стоит ремонт сайта
от 3 000 ₽
Небольшая техническая ошибка и восстановление серьёзно повреждённого проекта — разные по объёму задачи, поэтому универсальной фиксированной цены на любой ремонт нет.
На стоимость влияют:
- CMS и версия сайта
- Характер ошибки
- Наличие резервной копии
- Состояние базы данных
- Количество модулей и доработок
- Необходимость работы с сервером
- Последствия взлома
- Состояние существующего кода
Чтобы получить предварительную оценку, обычно достаточно прислать ссылку на сайт и кратко описать проблему.
Полезные гайды
Если вы хотите сначала попробовать разобраться самостоятельно, собрал подробные инструкции по частым техническим проблемам.
Частые вопросы о ремонте сайтов
Можно ли починить сайт, который делал другой разработчик?
Что делать, если нет доступа в админку сайта?
Можно ли восстановить сайт без резервной копии?
Можно ли восстановить WordPress после неудачного обновления?
Вы работаете только с WordPress?
Сколько стоит ремонт сайта?
Можно сначала узнать стоимость?
Сайт сломался? Пришлите ссылку — посмотрю, что можно сделать
Необязательно разбираться в технических терминах и самостоятельно искать причину. Напишите, что произошло с сайтом и когда вы заметили проблему. Если есть сообщение об ошибке — приложите его текст или скриншот.
Посмотрю задачу, определю, какие данные нужны для диагностики, и предложу вариант восстановления.